“Đáng nhẽ tôi phải lên máy bay cùng bạn vè mình”, một người đàn ông tên Purnomo chia sẻ với kênh TVOne.
“Bảy người chúng tôi định đến Singapore nghỉ ngơi nhưng sáng nay (28/12) tôi có việc khẩn. Dù đã cầm hộ chiếu trên tay nhưng tôi vẫn phải hủy chuyến bay này”, ông Purnomo nói thêm.
“Không ai thông báo gì với chúng tôi cả. Chúng tôi biết được tin này qua báo chí và đến thẳng sân bay”, người phụ nữ này nói.
Hãng hàng không AirAsia cho biết cả cơ trưởng và cơ phó của họ đều là những người có kinh nghiệm.
CEO và cũng là người sáng lập hãng AirAsia Tony Fernandes cũng đã đến sân bay Surabya để nhóm họp cùng các quan chức điều hành hãng.
Trên trang Twitter của mình, ông Fernandes chia sẻ: “Suy nghĩ duy nhất của tôi bây giờ hướng tới các hành khách và phi hành đoàn trên máy bay. Chúng tôi đặt mọi hy vọng của mình vào chiến dịch tìm kiếm và cứu nạn và xin cám ơn Chính phủ các nước Indonesia, Singapore và Malaysia”./.