Theo một quan chức NATO giấu tên, quá trình sơ tán diễn chậm chạp vì NATO không muốn đụng độ với các thành viên Taliban hoặc dân thường bên ngoài sân bay. NATO cũng cam kết sẽ tăng nỗ lực đưa người sơ tán khỏi Kabul.
Sự chỉ trích đối với NATO và các nước phương Tây khác ngày càng tăng khi những hình ảnh về tình trạng hỗn loạn tại Afghanistan xuất hiện trên truyền thông khắp thế giới. Hiện vẫn còn hàng ngàn người Afghanistan mong muốn rời khỏi Kabul đang tuyệt vọng tập trung tại sân bay mặc dù Taliban kêu gọi những ai không có giấy thông hành hợp pháp quay trở về./.