Theo một số nguồn tin, hiện chưa xác định được chính xác nguyên nhân dẫn tới sự cố này. Ngay sau khi nhận được tin báo, hàng trăm cảnh sát đã được triển khai tới hiện trường.
Vụ việc được cho là bắt đầu xảy ra vào khoảng 21h15 (giờ địa phương), khi đám đông khoảng 50.000 người bắt đầu đổ xô về phía trước khu vực sân khấu. Các nhà tổ chức cũng buộc phải tạm dừng buổi hòa nhạc khi nhận thấy có nhiều người có dấu hiệu bất tỉnh hoặc bị thương. Hàng trăm người đã được điều trị tại một bệnh viện dã chiến được thiết lập ngay tại nơi xảy ra cảnh tượng hỗn loạn này./.