Trong số này, 4 người là lính cứu hỏa đang cố gắng khống chế hỏa hoạn. Ngọn lửa bốc lên từ tầng 13 của tòa nhà New Koilaghat.
Ít nhất 10 xe cứu hỏa đã được điều động tới hiện trường để dập tắt đám cháy. Thủ hiến bang Tây Bengal, bà Mamata Banerjee đã tới hiện trường để đốc thúc các nỗ lực cứu hộ.
Bà Banerjee cũng tuyên bố sẽ hỗ trợ gia đình mỗi nạn nhân thiệt mạng trong vụ hỏa hoạn 1 triệu rupee (tương đương 14.000 USD). Nguyên nhân vụ hỏa hoạn đang được làm rõ.
Tòa nhà New Koilaghat là nơi đặt các văn phòng của công ty đường sắt phía Đông và Đông Nam Ấn Độ. Một trung tâm điều hành đặt vé tàu điện tử được đặt ở tầng trệt của tòa nhà này./.