Ngoại trưởng New Zealand Murray McCully ngày 22/8 tuyên bố, nhà xuất khẩu sữa lớn nhất thế giới cần phải nỗ lực nhằm khôi phục niềm tin của người tiêu dùng sau vụ việc một số sản phẩm sữa bị phát hiện nhiễm khuẩn hồi đầu tháng này và bị dỡ khỏi các lô hàng ở khu vực châu Á và Trung Đông. 

Tuyên bố được ông McCully đưa ra trong khuôn khổ chuyến thăm tới Bắc Kinh, Trung Quốc. Ngoại trưởng New Zealand nói: “Trước hết, chúng tôi hy vọng các nhà xuất khẩu của New Zealand sẽ không phạm sai lầm. Tôi cho rằng chúng ta cần phải nỗ lực rất nhiều để có thể khôi phục niềm tin của người tiêu dùng. Đó là  một mục tiêu mà tập đoàn sữa Fonterra cần phải tập trung thực hiện trong thời gian tới. Đây cũng là vấn đề mà chính phủ New Zealand sẽ xem xét một cách cẩn trọng bởi nếu Fonterra không thể đáp ứng được những kỳ vọng của khách hàng thì họ đã tự hạ thấp thương hiệu của mình, gây thất vọng cho các khách hàng và cho mọi người dân New Zealand”.

Vụ bê bối sữa nhiễm khuẩn đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến không chỉ tập đoàn Fonterra mà còn với cả danh tiếng "xanh, sạch" của ngành thực phẩm New Zealand. Tập đoàn này đang phải đối mặt với tình trạng sụt giảm doanh số ở các thị trường chủ chốt như Trung Quốc, nơi đã tiến hành thu hồi các sản phẩm liên quan đến Fonterra do lo ngại chúng có thể bị nhiễm khuẩn gây ngộ độc và nguy hiểm đến tính mạng người sử dụng.

Chính quyền New Zealand cũng tỏ ra không hài lòng với cách Fonterra xử lý vụ bê bối đang đe dọa ngành sản xuất sữa của New Zealand, vốn đóng góp tới 25% kim ngạch xuất khẩu của nước này./.