Trung tâm điều hành đô thị thông minh sẽ là bộ não tổng hợp, điều hành các hoạt động của TP Vũng Tàu thông qua việc thu thập, chuẩn hóa dữ liệu giúp chính quyền thành phố tiếp nhận được thông tin, nội dung từ nhiều phương thức khác nhau như: qua camera giám sát, qua ứng dụng di động, qua website, mạng xã hội.
Thông qua ứng dụng dịch vụ trên nền tảng di động với tên gọi “VungtauIOC”, người dân, doanh nghiệp hay du khách có thể gửi phản ánh trong đời sống xã hội trên toàn diện các lĩnh vực. Chỉ với một chiếc điện thoại, người dùng sẽ chụp hình hoặc quay phim những vấn đề bất cập gặp phải trong cuộc sống như rác thải bừa bãi, hạ tầng đường sá bị hư hỏng nặng… Sau đó gửi những nội dung này cho chính quyền tiếp nhận và xử lý một cách tiện lợi.
Ông Vũ Hồng Thuấn, Phó Chủ tịch UBND TP Vũng Tàu cho biết, thông qua ứng dụng “VungtauIOC” người dân có thể đánh giá về mức độ hài lòng của mình trên ứng dụng về kết quả xử lý cũng như kiểm soát được thủ tục hành chính của mình.
"Trước đây người dân nộp hồ sơ hành chính phải lấy số, ngồi chờ nhưng hiện nay khi đưa vào hoạt động ứng dụng Vũng Tàu trực tuyến thì người dân chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng và thực hiện lấy số trên ứng dụng, đến lượt thì ứng dụng tự động thông báo cho người dân trên thiết bị di động thông minh, người dân chỉ đến thực hiện chứ không chờ đợi nữa", ông Thuấn nói./.