Trước đó, một số cơ quan chức năng của TP Kon Tum đã tham mưu, đề xuất về việc bồi thường, giải phóng mặt bằng về đất và nhà của ông Hòa chưa đúng. Điều này đã khiến quyền lợi của gia đình ông Hòa bị thiệt.
Nhân dịp này, ông Phan Văn Thế đã trao quyết định hủy bỏ quyết định về giải quyết khiếu nại lần đầu của ông Hòa (mà trước đó UBND TP Kon Tum đã ban hành để trả lời về khiếu nại của ông Hòa chưa đúng). Đây là lần đầu tiên đích thân Chủ tịch UBND TP Kon Tum công khai xin lỗi công dân và đã nhận được sự hoan nghênh, ủng hộ của người dân trên địa bàn tỉnh./.