Sau vụ việc một số y bác sỹ của Bệnh viện Bạch Mai bị người nhà bệnh nhân hành hung, Bộ Y tế vừa có văn bản gửi Sở Y tế các tỉnh, thành phố và các bệnh viện yêu cầu tăng cường đảm bảo an ninh trật tự bệnh viện, trong đó có việc xem xét lắp hệ thống camera, báo động khẩn cấp tại khu vực khám bệnh, cấp cứu, khoa ngoại và khoa hồi sức tích cực...
Bộ Y tế yêu cầu giám đốc Sở Y tế các tỉnh, thành phố và các bệnh viện tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, cũng như quy trình khám chữa bệnh. Nghiêm túc thực hiện Bộ Tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện, đặc biệt ưu tiên thực hiện tiêu chí đảm bảo an ninh, trật tự bệnh viện.
Các bệnh viện cần phân công đủ nhân viên bảo vệ trực thường xuyên 24/24h; đồng thời tiếp tục phổ biến, giáo dục cho nhân viên y tế về nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử với người bệnh, người nhà bệnh nhân và kỹ năng phát hiện, xử lý trước các tình huống và nguy cơ bất trắc./.