Người đã đến địa điểm trên trong thời gian như thông báo chủ động tự cách ly tại nhà và liên hệ ngay với Trạm Y tế/Trung tâm Y tế nơi cư trú, để được hỗ trợ hoặc gọi đến các số điện thoại: 0243.833.5528 (TTYT phường Quan Hoa, Cầu Giấy), 0243.993.6118 (TTYT quận Cầu Giấy), hoặc CDC Hà Nội: 0241022 (nhánh 2) / 0969.082.115 /0949.396.115 để được hướng dẫn và tư vấn.
Tất cả người dân trên địa bàn Hà Nội, khi có một trong các biểu hiện như: sốt, ho, đau họng, khó thở, đau người, mệt mỏi, ớn lạnh, giảm hoặc mất vị giác hoặc khứu giác, cần liên hệ ngay với trạm y tế phường, xã nơi lưu trú để được hướng dẫn và làm xét nghiệm SARS-CoV-2 miễn phí, nhằm phát hiện sớm nguy cơ mắc bệnh COVID-19./.