Ngay sau đó, Công ty quản lý Đường sắt Quảng Nam- Nẵng và các cơ quan liên quan đã điều động các lực lượng cứu hộ khắc phục sự cố.
Sự cố trên đã làm giao thông đường sắt đi qua khu vực này bị tê liệt suốt gần 7 giờ, hàng trăm hành khách của tàu khách và tàu hàng phải nằm lại các ga. Theo lãnh đạo Công ty quản lý đường sắt Quảng Nam- Đà Nẵng, hiện vẫn chưa thống kê đầy đủ con số thiệt hại do sự cố trên gây ra, chỉ biết ban đầu, có khoảng 300 tà vẹt của tuyến đường sắt bị thiệt hại, hư hỏng nặng. Rất may sự cố trên không gây ra những thiệt hại về người.
Theo ngành đường sắt, sự cố tàu trật bánh là một điều hiếm xảy ra rất ít khi xảy ra, đặc biệt là với tàu có chất lượng cao như SE3.
Hiện cơ quan chức năng đang tiến hành điều tra làm rõ nguyên nhân./.
