Theo đó khoảng 13 giờ cùng ngày, Đội Cảnh sát PCCC và cứu nạn - cứu hộ, Công an Quận 1 tiếp nhận tin từ Trung tâm chỉ huy 114 về việc có người bị nạn tại địa chỉ 342 Nguyễn Thái Học, phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1.
Ngay sau đó, lực lượng chức năng nhanh chóng có mặt hiện trường, phát hiện ông Tăng Văn Hai (sinh năm 1965) bị nạn mắc kẹt tại tầng 3 căn nhà. Do tiền sử bệnh gan nặng nên nạn nhân không tự di chuyển được và lối cầu thang của căn nhà trên khá hẹp nên việc đưa nạn nhân ra ngoài hết sức khó khăn. Sau khoảng 15 phút, các chiến sĩ mới đưa được nạn nhân xuống dưới đất.
Lực lượng y tế cũng đã đưa nạn nhân đến bệnh viện cấp cứu./.