 |
| Một văn phòng làm việc của Amazon. Ảnh: Thenextweb. |
Một vài tháng qua, nhà bán lẻ trực tuyến này đã nỗ lực thu thập phản hồi thường xuyên từ các nhân viên trong công ty về môi trường làm việc của họ. Nỗ lực này vẫn đang được mở rộng, sau 2 tháng bị một tờ báo phản ánh môi trường làm việc ở đây nhiều áp lực, sự lao động vất vả của công nhân bị bỏ qua, trong khi sự lạm dụng không hiếm gặp.
Có tên gọi Kết nối Amazon, một hệ thống thu thập thông tin hàng ngày đưa ra các câu hỏi cho nhân viên ở đây về các chủ đề như mức độ hài lòng về công việc, các cơ hội thăng tiến và đào tạo. Công ty đã bắt đầu thu thập thông tin từ các đối tượng lao động thô sơ từ năm ngoái và đang tiếp tục mở rộng tới các bộ phận khác,
Phản hồi thu thập được của nhân viên sẽ được đảm bảo giữ bí mật và được tổng hợp từ một nhóm chuyên gia tại Seattle và Prague. Nhóm này sẽ lựa chọn một số đối tượng phù hợp để phỏng vấn họ sâu thêm về chủ đề đã định. Các nhân viên cung cấp thông tin được đảm bảo an toàn, không bị ảnh hưởng gì đến công việc khi tham gia chương trình.