Năm 2013, tổng kinh phí trợ giá cho xe buýt gần 1.391 tỷ đồng, tăng hơn 100 tỷ đồng so với năm 2012. Trong khi đó, số chuyến bình quân khoảng 17.665/chuyến/ngày giảm 0,3%; số chuyến trợ giá 6.447 chuyến giảm 39.000 chuyến; hành khách bình quân 1.712 lượt/ngày giảm 8%; lượng xe buýt giảm 82 xe so với năm 2012. Năm qua, lượng hành khách đạt 414,3 triệu lượt, trong đó 374,7 triệu lượt hành khách được trợ giá.
Trong những năm gần đây, số tiền ngân sách trợ giá vé cho hành khách đi xe buýt năm sau luôn cao hơn năm trước: Năm 2010 là 800 tỷ đồng, năm 2011 (1.269 tỷ đồng) và năm 2012 (1.289 tỷ đồng).
Mục tiêu của Sở Giao thông Vận tải trong năm 2014 sẽ đẩy mạnh nâng cao chất lượng hoạt động của xe buýt như rà soát lại mạng lưới hướng tuyến cho hiệu quả hơn, tài xế, tiếp viên xe buýt phục vụ tốt hơn văn minh hơn./.
