Ngày 13/2, vợ chồng anh Nguyễn Văn Phúc (quê Đà Nẵng) đến ga Sài Gòn sau khi tàu chuyển bánh 5 phút.
Hai tấm vé tiền triệu của vợ chồng anh coi như bỏ đi.
Anh Phúc tỏ ra lo lắng vì nếu muốn về quê thì phải mua vé mới, nhưng mua được vé vào thời điểm này không hề dễ.
Anh Nguyễn Văn Phúc phân trần: “Vợ chồng mình đi đến ga cũng đã tính giờ nhưng trong quá trình đi bị kẹt xe”.
Tại quầy bán vé đi ngay ở ga Sài Gòn, có khá đông người bị trễ chuyến đang chờ đợi với hy vọng mua được vé trong giờ chót.
Ông Đỗ Quang Văn - Giám đốc Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn khuyến cáo: Gần 20.000 hành khách đã đặt vé và thanh toán tiền thành công cũng cần tranh thủ đến ga lấy vé sớm để kịp giờ tàu chạy.
Hành khách cũng nên thu xếp đi sớm để tránh tình trạng kẹt xe tại những nút giao thông lớn quanh khu vực ga Sài Gòn vào giờ cao điểm.
Nhà ga chỉ ưu tiên tạo điều kiện giải quyết việc trễ tàu cho những trường hợp thật đặc biệt./.