Khoảng hơn 3h30 cùng ngày, Tổng đài 114 – Công an TPHCM nhận được tin báo cháy đã nhanh chóng điều động Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ – Công an Quận 11 đến hiện trường triển khai chữa cháy, cứu nạn.
Do tình hình đám cháy phức tạp, ngọn lửa lan nhanh và có nhiều người mắc kẹt bên trong nên Công an Quận 11 đã yêu cầu chi viện thêm lực lượng cứu hộ cứu nạn và phương tiện đến ứng cứu. Gần 80 lính cứu hỏa nỗ lực khống chế đám cháy, kịp thời đưa 6 người ở các tầng lầu ra bên ngoài. Sau 1 giờ khoanh vùng và phun nước, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Nguyên nhân hỏa hoạn đang được các lực lượng chức năng điều tra làm rõ./.