Đa số khách mua vé đã đăng ký mua vé qua tin nhắn SMS gửi đến tổng đài 8205 và website vetau.com.vn.

Do đã có công tác chuẩn bị tốt ở nhiều khâu nên việc mua bán vé diễn ra thuận lợi, nhiều khách hàng đã không phải chờ quá lâu để mua vé.

Khu vực quầy bán vé đã đặt trước qua tin nhắn và trên mạng được bố trí tại lầu 1 của ga và khi có khách đến mua vé thì bảo vệ ga kiểm tra nội dung tin nhắn hoặc phiếu đặt chỗ và cho lên lầu chờ mua vé.

11.jpg
Đến thời điểm này ga Sài Gòn chưa có tình trạng chen lấn để mua vé tàu

Mỗi ngày ga Sài Gòn chỉ phục vụ bán vé tàu Tết cho khoảng 400 số thứ tự, tương ứng với khoảng 1.200 vé nên công tác chuẩn bị đón tiếp được chu đáo, không để xảy ra chen lấn, mất trật tự như các năm trước.

Trong buổi sáng, nhiều hành khách đến mua vé do đã có lịch hẹn trước nên chỉ cận giờ mới đến, chờ trong trật tự và đã nhanh chóng có được tấm vé ưng ý.

Ông Vũ Xuân Hỷ (ngụ ở Bình Dương), mua vé đi Nam Định cho biết: “Giờ mua vé không cần phải xếp hàng, cứ ở nhà bấm điện thoại hay lên mạng là được”.

Ga Sài Gòn đang bán vé cho người đặt mua qua điện thoại và đăng ký qua trang web

Anh Huỳnh Văn Lộc, hành khách đi Khánh Hòa cho biết thêm: “Năm nay ga Sài Gòn làm ổn định hơn so với năm ngoái, có thêm hình thức nhắn tin nên cũng tạo điều kiện thuận lợi cho người mua vé, không chen lấn như năm ngoái để lấy số thứ tự”.

Theo ghi nhận, ngoài đa số hành khách hài lòng vì đã mua được vé đi như ý muốn cũng có một số hành khách không hài lòng khi vẫn mua được vé nhưng chặng đi và số tiền phải trả phải nhiều hơn, dù đã đặt vé từ rất sớm.

Anh Hồ Mỹ Hưng bức xúc: “Mới 40, 50 số mà hết vé, mua vé đi Ninh Hòa mà bán vé Quy Nhơn, tốn mấy trăm ngàn nữa, mua 4 vé tốn cả triệu bạc. Là công nhân đâu có tiền đâu, làm vậy đâu có được nên Ga Sài Gòn phải chấn chỉnh điều này”.

Hiện việc mua vé tàu đang diễn ra suôn sẻ

Lãnh đạo ga Sài Gòn cũng đã túc trực tại khu vực bán vé và trực tiếp hướng dẫn cũng như giải thích các thắc mắc của khách hàng. Công tác an ninh cũng được tăng cường cả trong và khu vực trước ga Sài Gòn để hạn chế tình trạng cò vé cũng như mất an ninh trật tự.

Rút kinh nghiệm các năm trước, nên đợt bán vé tàu Tết 2014 này, ga bán vé tàu Tết rộng rãi cùng lúc bằng nhiều hình thức như qua tin nhắn, qua mạng và các đại lý để người dân có nhiều sự lựa chọn và hạn chế tình trạng nghẽn mạng, quá tải.

Ga Sài Gòn tiếp tục bán vé tàu Tết cho hành khách đã lấy số thứ tự qua tin nhắn SMS từ nay đến hết ngày 31/10, tùy theo lịch hẹn trong tin nhắn, khách hàng có thể tới ga để giao dịch.

Được biết, tổng số lượng chỗ tàu Tết 2014 chiều TP HCM – Hà Nội có thời gian đi tàu vào những ngày cao điểm trước Tết nguên đán (từ 16-29/1/2014) là khoảng 148.000 chỗ./.