Theo quan sát ban đầu, khói đen bốc ra dày đặc xuất phát từ phòng 1114, chung cư N3A Trung Hòa, Nhân Chính, Hà Nội. Người dân cho biết đây là kho chứa hàng của một công ty.
Theo người dân sống trong khu nhà cho biết vụ cháy xảy ra vào lúc 17h30. Chỉ sau 5 phút phát hiện sự việc, hàng xóm xung quanh đã gọi điện báo cho lực lượng PCCC tới giải quyết. Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng PCCC đã nhanh chóng điều 3 xe cứu hỏa tới để tiến hành dập tắt đám cháy. Do vụ cháy xảy ra vào giờ cao điểm, mật độ giao thông cao nên phải tới 18h, xe cứu hỏa mới tiếp cận được vụ cháy.
Sau gần 30 phút làm công tác cứu hỏa, tới 18h25 đám cháy đã được khống chế. Tuy nhiên, đến 18h45, khói vẫn vẫn ra dày đặc từ căn phòng. Rất may vụ cháy không gây ra thiệt hại nào về người. Bên cạnh đó, người dân sống tại đây cho biết chưa từng có sự việc tương tự xảy ra trước đây.
Đến thời điểm 19h, nguyên nhân vụ hỏa hoạn được lực lượng chức năng xác định là do chập cháy điện của bình nóng lạnh từ phòng 1014 ở ngay phía dưới căn hộ 1114, sau đó, khói đã theo đường ống kỹ thuật bốc lên trên.
Vụ việc không gây thiệt hại đáng kể nào nhưng đã khiến người dân trong khu vực một phen hoảng hồn./.