Trong email, Microsoft giải thích rằng: “Đây là một sự kiện nâng cấp phần mềm lớn nhất bao giờ hết, và chúng tôi đang quản lý để mọi người đều nhận được trải nghiệm nâng cấp tuyệt vời nhất. Bất cứ ai đang chạy Windows 7 hoặc 8.1 đều đủ điều kiện nâng cấp miễn phí Windows 10 trong vòng 1 năm”.

Dẫu vậy, bạn hoàn toàn có thể nâng cấp lên Windows 10 thay vì chờ đợi thông qua việc tải về công cụ hỗ trợ nâng cấp của Microsoft. Tuy nhiên, Microsoft cũng cảnh báo rằng chỉ người dùng có am hiểu công nghệ mới nên thực hiện thông qua phương thức cài đặt mới.

windows_10_bug_something_happened_100599122_large_mocx.png
Một lỗi xảy ra khi cập nhật Windows 10

Trước đó, một số báo cáo cho biết việc nâng cấp Windows 10 của người dùng đã không diễn ra suôn sẻ khi nhận phải các thông báo lỗi. Vấn đề này tùy thuộc cấu hình máy tính, tốc độ kết nối Internet và các yếu tố khác.

Để đảm bảo quá trình cài đặt Windows 10 diễn ra suôn sẻ, bạn cần chắc chắn rằng tất cả phần cứng của mình đều tương thích với Windows 10 và cũng đừng quên quá trình sao lưu dữ liệu./.