Tại buổi họp báo công bố thông tin chuyển đổi thuê bao di động 11 số sang thuê bao di động 10 số do Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức chiều nay (29/5), Thứ trưởng Phạm Hồng Hải nhấn mạnh, cơ quan quản lý và các doanh nghiệp viễn thông sẽ đảm bảo hạn chế tối đa tác động đến 60 triệu thuê bao di động 11 số được chuyển đổi.

Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Phạm Hồng Hải phát biểu tại buổi họp báo chiều 29/5.

Thứ trưởng Phạm Hồng Hải khẳng định, việc chuyển đổi mã mạng là cần thiết và đem lại lợi ích lâu dài cho sự phát triển kinh tế - xã hội. Bộ Thông tin và Truyền thông, các doanh nghiệp viễn thông thực hiện thông tin, tuyên truyền kết hợp với các biện pháp kỹ thuật để hạn chế tối đa tác động.

Ngoài việc thực hiện các biện pháp kỹ thuật, các doanh nghiệp viễn thông sẽ thông báo trên các phương tiện truyền thông đại chúng trước thời điểm chuyển đổi khoảng 3,5 tháng.

Cục Viễn thông yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông triển khai việc phát tờ rơi, cung cấp thông tin cho các đại lý, điểm cung cấp dịch vụ viễn thông về việc chuyển đổi mã mạng; giải đáp, hỗ trợ khách hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng; cung cấp, hỗ trợ phần mềm cập nhật danh bạ điện thoại…

Theo ông Trần Mạnh Tuấn, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông, thời gian chuyển đổi thuê bao từ 11 số sang 10 số sẽ bắt đầu từ 00h00 ngày 15/9/2018 và kết thúc vào 23h59 ngày 30/6/2019.

Kể từ thời gian bắt đầu chuyển đổi, người gọi sẽ được quay số song song (cả hai mã mạng) trong thời gian 60 ngày kể từ thời điểm bắt đầu chuyển đổi (15/9/2018).

Sau thời gian quay số song song, âm thông báo bằng tiếng Việt và tiếng Anh sẽ duy trì trong 7,5 tháng kể từ ngày 15/11/2018. Từ 1/7/2019, việc phát âm thông báo sẽ kết thúc và các cuộc gọi chỉ được thực hiện khi người dùng quay theo mã mạng mới.

Tại buổi họp báo, các nhà mạng cũng cam kết, dựa trên kinh nghiệm chuyển đổi mã vùng đã thực hiện, trong 3,5 tháng trước thời điểm thực hiện chuyển đổi đầu số thuê bao di động, các nhà mạng sẽ khẩn trương xây dựng phần mềm, tính năng hỗ trợ khách hàng chuyển đổi, cập nhật danh bạ điện thoại tiện dụng nhất.

Ông Trần Mạnh Tuấn cho biết, hiện nay có khoảng 60 triệu thuê bao di động 11 số và khoảng 700 thuê bao VSAT [vệ tinh-pv] chịu tác động của kế hoạch chuyển đổi này.

"Lượng thuê bao 11 số sau khi chuyển đổi được dành dự trữ cho các thiết bị IoT, phục vụ cho các kế hoạch chiến lược chung hướng tới phát triển nền kinh tế số trong cách mạng công nghiệp 4.0", ông Trần Mạnh Tuấn nói./.