Theo thông tin từ đơn vị điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế châu Á –Thái Bình Dương (Asia America Gate Way - AAG), vào 8h sáng 5/1 , xảy ra sự cố khiến tuyến cáp quang biển quốc tế AAG bị lỗi cáp trên đoạn cáp S1H, đoạn rẽ nhánh vào trạm cập bờ Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Sự cố khiến lưu lượng của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tại Việt Nam đang khai thác trên tuyến này đều bị ảnh hưởng.
Việc liên lạc, trao đổi thông tin đi nước ngoài của khách hàng theo hướng Việt Nam đi quốc tế như dịch vụ web, e-mail, thoại, video… sẽ bị ảnh hưởng do lưu lượng chuyển sang các hướng dự phòng và có khả năng gây nghẽn. Tuy nhiên, các giao dịch, trao đổi thông tin trong nước không bị ảnh hưởng.
Ông Nguyễn Hồng Hải, Phó Giám đốc Công ty Điện toán và Truyền số liệu (VDC), Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam cho biết: “Tập đoàn Bưu chính viễn thông và Công ty VDC đang hết sức nỗ lực làm việc với đơn vị cung cấp hệ thống cáp quang AAG nhanh chóng xử lý, khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể. Thông thường với các sự cố về cáp quang biển này sẽ mất tối đa 3 tuần để khắc phục. Tuy nhiên, chúng tôi cố gắng khắc phục nhanh trong 1 tuần đến 10 ngày”.
Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tại Việt Nam khuyến cáo, khách hàng nên sử dụng Internet quốc tế cho các dịch vụ quan trọng của mình, các dịch vụ khác nên chuyển sang các hướng trong nước để tối ưu hoá dung lượng truyền tải./.
