Khách hàng không lựa chọn Toyota Sienna vì tốc độ hay xử lý, mà vì đặt niềm tin vào sự an toàn của xe, nhưng lần triệu hồi này hẳn sẽ làm ảnh hưởng tới hình ảnh của Sienna.

Vấn đề là cần sang số trên một vài chiếc Sienna có thể trượt khỏi vị trí số “P” (số đỗ) nếu như tài xế không nhấn vào bàn đạp phanh. Nếu không sử dụng phanh tay mà chỉ sử dụng số “P”, chiếc xe có thể bất ngờ tự chạy ra khỏi chỗ đỗ ngoài ý muốn và gây mất an toàn cho người sử dụng.

Toyota Sienna có thể bất ngờ lăn khỏi vị trí ngoài dự tính.

Theo Cục Quản lý An toàn Giao thông Quốc gia, vấn đề này đặc biệt đối với các mẫu xe 2005 - 2007 và 2009 - 2010, số lượng khoảng 310.475 xe chỉ riêng tại Mỹ.

Toyota bán được khoảng 120.000 chiếc Sienna mỗi năm tại Mỹ, vậy sẽ có khoảng 1 nửa số xe thu hồi nằm trong số đó.

Những chiếc xe bị ảnh hưởng sẽ phải thay thế van điện từ khóa số, quá trình bắt đầu từ ngày 1/12 và hoàn toàn miễn phí./.