Sáng 28/7, nhiều người dân tại Hà Nội đã chọn taxi là phương tiện để di chuyển trong thời tiết mưa bão, nhiều tuyến đường bị ngập, cây đổ, khó lưu thông. Tuy nhiên, việc giá cước taxi online như Uber, Grab tăng cao trong sáng nay, khiến nhiều người dân băn khoăn.
Tại các khu vực trung tâm, Uber tăng cước từ 1,6 đến 2,3 lần. Cá biệt, tại một số khu vực khá xa trung tâm thành phố như Mỹ Đình, taxi Uber 4 chỗ đã tăng giá đến 2,7 lần và Uber 7 chỗ tăng 2,9 lần.
Xe taxi của Grab giá cũng tăng cao hơn hẳn. Theo những người hay di chuyển bằng taxi, sở dĩ, giá taxi của các ứng dụng online tăng giá bất thường khi xảy ra thời tiết xấu, do đây chỉ là một mô hình liên kết, không có sự ràng buộc giữa các ứng dụng và các tài xế. Điều này cho thấy sự bất cập, thiếu ổn định của mô hình taxi trực tuyến so với vận tải taxi truyền thống.
Theo bà Daphne Phạm, Giám đốc Uber tại Việt Nam, hệ số nhân của Uber được tính dựa vào tỷ lệ yêu cầu xe và số xe taxi trong vùng phục vụ thực tế. Hệ số này tại Hà Nội có thể tăng tối đa là gấp 4 lần giá trị cước bình thường.
"Hệ thống máy tính của Uber sẽ tự động tính toán mức hệ số nhân giá cước chứ không phải con người tính toán, dựa trên các dữ liệu thực tế lúc đó là lượng số xe có trên hệ thống và số lượng yêu cầu của khách hàng. Ví dụ như vào giờ cao điểm, có rất nhiều yêu cầu nhưng số xe trên hệ thống không đủ thì hệ số nhân có thể lên đến 4.0, chứ không chỉ khi thời tiết mưa gió. Uber là hệ thống kết nối giữa cung và cầu. Hệ số cũng là cách hấp dẫn làm sao để nhiều tài xế dù trời mưa vẫn muốn lái xe đón khách," bà Daphne Phạm nói./.