Trong khi các doanh nghiệp taxi truyền thống cho rằng, Uber, Grab đã “bơm tiền” để phá giá lấy lòng khách hàng, lấn thị phần, nhiều người tiêu dùng nhận định giá rẻ chỉ là một trong những ưu điểm của loại hình taxi công nghệ.
Sự xuất hiện của grab và uber đã dẫn đến một cuộc cạnh tranh khốc liệt mà ở đó người tiêu dùng có quyền lựa chọn loại hình tốt nhất, phù hợp nhất cho mình.
Trong vai người tiêu dùng, phóng viên đã thử đi các phương tiện này để thấy rõ sự khác biệt của từng loại hình dịch vụ./.
