Vào thời điểm trên, chiếc xe ô tô 4 chỗ mang BKS: 29A – 78813 đang di chuyển từ đường Kim Mã về Cầu Giấy (theo hướng đi đường Xuân Thủy) khi cách vòng xoay giao thông Cầu Giấy khoảng 50m, do thiếu quan sát chiếc xe đã lao lên dải phân cách và mắc kẹt ở đó.
Lực lượng chức năng ngay sau đó đã có mặt tại hiện trường để giải quyết và phân luồng giao thông./.