Một nhân chứng cho biết khoảng 20 giờ ngày 26/9, khi anh đang ngồi ăn với bạn, bất ngờ nghe thấy tiếng nổ, một ngọn lửa lớn bùng lên dữ dội tại khu nhà bếp khiến nhân viên và hàng trăm khách hàng bỏ chạy toán loạn. Ngay sau đó, các nhân viên nhà hàng nhanh chóng dìm 6 bình ga lớn xuống dưới bể nước tại nhà hàng nên các bình ga không phát nổ liên hoàn.
Nguyên nhân gây ra đám cháy được xác định là do nhân viên thay bình ga trong lúc đang nấu ăn. Không có thiệt hại về người nhưng toàn bộ khu bếp của nhà hàng bị hư hỏng nặng./.