Đối với tuyến Hà Nội – Vinh, những ngày cao điểm (27 - 28 tháng Chạp), ga Hà Nội tổ chức chạy thêm đôi tàu: Nghệ An 1 và Nghệ An 2. Các tuyến đi Lào Cai, Hải Phòng sẽ nối thêm các toa xe phục vụ hành khách.
Ngoài bán vé tại ga, các đại lý vé đường sắt ủy quyền, Ga Hà Nội vẫn duy trì bán vé qua tin nhắn và qua điện thoại.
Theo đánh giá của ông Rậu, nhu cầu đi lại của người dân năm nay sẽ cao hơn năm ngoái. Tuy nhiên, do thời gian nghỉ dài ngày nên nhu cầu đi lại sẽ không tập trung quá căng thẳng như năm trước.
Bên cạnh đó, ông Rậu cũng cho biết, Ga Hà Nội phối hợp với lực lượng Công an TP Hà Nội, Thanh tra giao thông để đảm bảo an ninh trật tự các tuyến đường xung quanh ga cũng như an ninh trật tự khu vực nhà ga.
Đối với các đối tượng cò vé, dịp Tết sẽ hoạt động rất nhộn nhịp. Để giải quyết tình trạng này, một mặt nhà ga tổ chức cho các nhân viên phục vụ hành khách, đặc biệt là nhân viên bán vé, bảo vệ, nhân viên kiểm soát ra vào ga ký cam kết không tiếp tay cho những đối tượng cò vé; phối hợp công an các phường liên quan, phối hợp với Phòng Cảnh sát Hình sự - Công an TP Hà Nội tổ chức ngăn chặn những đối tượng cò vé gây bức xúc cho hành khách trong dịp Tết./.
