Sáng 31/10, tại Hải Phòng, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc – Trưởng ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ đã dự lễ khai trương Cổng giao tiếp điện tử và Bộ phận một cửa tại quận Hồng Bàng.
Năm 2015, quận Hồng Bàng lấy chủ đề “Đô thị - Xây dựng Chính quyền điện tử” làm mục tiêu để xây dựng Chương trình hành động với quyết tâm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Trong đó đặc biệt quan tâm xây dựng một nền hành chính hiện đại, có chất lượng, không phô trương hình thức, hướng tới sự hài lòng, tin tưởng của nhân dân, doanh nghiệp với chính quyền.
 |
| Phó Thủ tướng ấn nút khai trương Cổng giao tiếp điện tử. |
Xác định cải cách hành chính là yêu cầu tất yếu trong việc xây dựng một nền hành chính công khai, hệ thống này được đưa vào thí điểm từ ngày 1/7/2015, đến nay đã có 2.832 lượt công dân sử dụng lấy phiếu giao dịch thủ tục hành chính, 60 hồ sơ đăng ký trực tuyến qua mạng.
Kết quả, 100% công dân tham gia đánh giá chất lượng phục vụ đều hài lòng với việc giải quyết thủ tục hành chính công của Quận.
Tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa của quận, tất cả các thủ tục hành chính công áp dụng trên Cổng Thông tin điện tử của Quận đều đạt từ mức độ 3 trở lên.
Tại đây cũng bố trí máy tính, máy scan, máy in, máy quét mã vạch nhằm hỗ trợ người dân trong việc in biểu mẫu, quét hồ sơ đăng ký trực tuyến. Ngoài ra, người dân cũng có thể tra cứu hồ sơ, quá trình giải quyết hồ sơ qua hệ thống tin nhắn SMS.
Việc ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ chuyển phát hồ sơ thủ tục hành chính với Bưu điện Thành phố cũng giúp giảm thời gian, chi phí đi lại của người dân, tổ chức và doanh nghiệp.
Phát biểu tại buổi lễ, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc biểu dương và đánh giá cao những nỗ lực và cố gắng của quận Hồng Bàng trong việc xây dựng Cổng giao tiếp điện tử và Bộ phận một cửa tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính.
Điều này đáp ứng yêu cầu phát triển của một quận trung tâm thành phố Hải Phòng và đòi hỏi mạnh mẽ của người dân trong thời kỳ phát triển mới của Thành phố.
Phó Thủ tướng nêu rõ: Thành phố Hải Phòng cần sớm phê duyệt đề án chính quyền điện tử để nhân rộng ra các quận, huyện trên địa bàn. Lấy quận Hồng Bàng làm nhân tố để các quận, huyện khác học tập, rút kinh nghiệm tổ chức triển khai xây dựng và thực hiện cổng giao tiếp điện tử của các quận, huyện, phường, xã trong toàn Thành phố, tạo điều kiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp khi tiếp cận, giao tiếp, giải quyết công việc với các cơ quan hành chính Nhà nước./.