Trước đó, vào lúc 15h30 cùng ngày, tàu KN462 đang thực hiện nhiệm vụ trực kiểm tra, kiểm soát ngư trường trên vùng biển cách Tây Bắc đảo Song Tử Tây, Quần đảo Trường Sa (tỉnh Khánh Hòa) khoảng 75 hải lý thì nhận được tín hiệu cần giúp đỡ của tàu cá QNg 94858 TS ở Vĩ độ 12012’Bắc; Kinh độ 113003’Đông (cách tàu KN462 khoảng hơn 2 hải lý).
Ngay sau khi nhận tin, cán bộ thuyền viên Tàu KN462 đã nhanh chóng cơ động và tiếp cận được tàu cá QNg 94858, trên tàu cá có 12 ngư dân. Qua nắm thông tin, tàu cá đã hết lương thực, thực phẩm và hết cơ số thuốc dự trữ thường xuyên do hoạt động dài ngày trên biển.
Ngay sau đó Tàu KN462 đã hỗ trợ hỗ trợ lương thực, thực phẩm (gạo, mì tôm, rau xanh, nước mắm, dầu ăn, sữa…) một số vật dụng thiết yếu và thuốc y tế dự phòng đảm bảo kéo dài thời gian hoạt động trên biển cho bà con ngư dân. Tàu KN462 cũng phát tờ rơi tuyên truyền cho bà con các quy định khai thác thủy sản, Luật thủy sản 2017 và Chỉ thị 45 của Thủ tướng Chính phủ "về một số nhiệm vụ, giải pháp cấp bách để khắc phục cảnh báo của Ủy ban Châu Âu về chống khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định".
Tàu cá QNg 94858 TS do anh Phạm Nghĩa, sinh năm 1980 tại Phổ An, Đức Phổ, Quảng Ngãi làm chủ tàu, trên tàu cá có 12 ngư dân, tàu xuất phát đi đánh bắt hải sản ở ngư trường Trường Sa từ ngày 14/9/2021 tại cảng Sa Kỳ, tỉnh Quảng Ngãi.
Trong quá trình tiếp cận, giúp đỡ ngư dân, cán bộ, nhân viên tàu KN462 chấp hành nghiêm quy định về phòng, chống dịch Covid-19. Chi đội Kiểm ngư số 4 có nhiệm vụ quản lý, kiểm soát ngư trường rộng lớn, trong đó có ngư trường truyền thống Trường Sa, tỉnh Khánh Hòa. Từ nhiều năm nay, các tàu của Chi đội trở thành bạn đồng hành thân thuộc của ngư dân ngoài biển xa, góp phần bảo vệ chủ quyền biển đảo thiêng liêng của Tổ quốc./.