Mấy ngày qua, trên các mạng xã hội xuất hiện một clip về một hướng dẫn viên du lịch bị đánh tại phố cổ Hội An, tỉnh Quảng Nam. Hôm nay (12/1), UBND thành phố Hội An ra thông báo chính thức bác bỏ sự việc này.

Sáng 11/1, trên các mạng xã hội xuất hiện clip một thanh niên cãi cọ và liên tục buông lời tục tĩu với nhân viên của Đội quy tắc đô thị thành phố Hội An. Một số cư dân mạng cho rằng, thanh niên này bị lực lượng quy tắc đô thị đánh đập.

clip_1_lbna.jpg
Hình ảnh từ clip

UBND thành phố Hội An khẳng định, người bị các lực lượng chức năng kiểm soát vé tham quan trong clip là ông Lê Trung Quang, 28 tuổi, trú tại K38/37, đường Lê Hữu Trác, quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng, nghề nghiệp là hướng dẫn viên du lịch quốc tế (số thẻ hướng dẫn viên: 148.151.371).

Tối ngày 10/1, ông Quang dẫn một đoàn khách 8 người Hàn Quốc vào tham quan khu phố cổ. Khi đến quầy bán vé, ông Quang được nhân viên đề nghị mua vé cho khách tham quan, nhưng ông này không chịu mua vé mà dẫn khách đi vào phố cổ qua một ngõ hẻm khác để tránh mua vé tham quan.

Sau khi phát hiện ra hành vi gian lận của hướng dẫn viên, lực lượng chức năng của thành phố Hội An đã can thiệp và yêu cầu hướng dẫn viên này phải thực hiện theo đúng Quy chế quản lý hoạt động tham quan du lịch.Không những không hợp tác, ông Quang còn dùng những lời lẽ tục tĩu chửi mắng lực lượng chức năng. Khi Đội quy tắc gọi điện nhờ Công an phường Minh An can thiệp thì ông Quang bỏ chạy và tự vấp ngã.

Liền sau đó, ông Quang hô hoán rằng mình bị lực lượng chức năng hành hung. Nhiều người có mặt tại hiện trường đã ghi lại hình ảnh này và tung lên mạng xã hội. Công an phường Minh An đang tạm giữ thẻ hành nghề của hướng dẫn viên này. 

Ông Nguyễn Văn Dũng, Chủ tịch UBND TP Hội An, tỉnh Quảng Nam khẳng định: “Tôi với tư cách là Chủ tịch UBND thành phố, khẳng định là không có việc lực lượng chức năng thành phố đánh hướng dẫn viên như một số dư luận thông tin. Việc xô xát ở đây là các cơ quan chức năng thành phố thực hiện chức năng kiểm tra. Rất tiếc là người được kiểm tra không phối hợp, không có thiện chí, chưa nói là có những hành vi không đạt chuẩn về văn hóa. Do vậy mà các lực lượng chức năng bắt buộc thực hiện nhiệm vụ của mình và không phải là đánh người hướng dẫn viên mà chỉ can thiệp”.

Thông báo của UBND thành phố Hội An cũng nêu rõ: “UBND thành phố sẽ không đồng ý tiếp nhận ông Lê Trung Quang hướng dẫn khách tham quan tại khu phố cổ Hội An trong thời gian tới, nếu như thành phố không nhận được phản hồi hợp tác tích cực từ ông Quang”.

Theo Đội quy tắc đô thị thành phố Hội An, năm 2015, Đội đã xử lý đến 900 trường hợp, buộc hướng dẫn viên mua gần 24.000 vé, trong đó có gần 8.500 vé dành cho du khách nước ngoài. Đồng thời, cảnh cáo, xử phạt 20 hướng dẫn viên vi phạm hành chính trên lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch./.