Tại Diễn đàn du lịch toàn quốc “Giải pháp phục hồi và phát triển du lịch Việt Nam” sáng nay (30/11/), ông Nguyễn Trùng Khánh – Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch cho biết lần đầu tiên sau gần 19 tháng, ngành du lịch mới có con số thống kê về khách du lịch quốc tế đến Việt Nam
"Tính đến ngày 29/11, 978 khách du lịch quốc tế đến Việt Nam sử dụng 'hộ chiếu vaccine' theo hướng dẫn số 4122 của Bộ VHTT&DL. Đây là tín hiệu hết sức đáng mừng đối với ngành du lịch Việt Nam trong nỗ lực phục hồi, dần khôi phục các hoạt động du lịch cả quốc tế và nội địa" – ông Nguyễn Trùng Khánh nói.
Dự kiến đến hết năm 2021, Khánh Hòa sẽ đón khoảng 9.400 lượt khách quốc tế, Đà Nẵng dự kiến đón 11.500 lượt, Phú Quốc (Kiên Giang) sẽ đón 3.500 lượt.
Về thị trường nội địa, ước tính khách du lịch nội địa tháng 11/2021 đạt 2,5 triệu lượt khách, trong đó có 700.000 lượt khách lưu trú tại cơ sở lưu trú du lịch. Tính chung 11 tháng năm 2021, ước tính khách du lịch nội địa đạt 34,75 triệu lượt, trong đó có 16,9 triệu lượt khách nghỉ đêm tại cơ sở lưu trú du lịch.
Tại diễn đàn, ông Vũ Thế Bình – Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho rằng việc Việt Nam bắt đầu mở cửa đón khách quốc tế đã "mở ra bước ngoặt mới" cho ngành du lịch và các doanh nghiệp cần chuẩn bị cho bối cảnh mới. "Trong bối cảnh cả nước bước vào giai đoạn mới, bắt đầu mở cửa đón khách quốc tế đến Việt Nam đã mở ra bước ngoặt mới cho hoạt động của ngành du lịch… Các doanh nghiệp cần phải chuẩn bị để chuyển sang trạng thái mới, từ nghiệp vụ đến kiến thức và nhận thức" - ông Vũ Thế Bình nói.
Để nắm bắt "bước ngoặt mới" này, ông Nguyễn Đức Anh - Chủ nhiệm Câu lạc bộ MICE Việt Nam cho rằng nếu công nghệ, thể thao và du lịch kết hợp với nhau sẽ mang lại hiệu quả, hiệu ứng tốt để các doanh nghiệp "bứt phá" trong đại dịch Covid-19. Cụ thể, các địa phương sẽ được hưởng lợi khi thực hiện xúc tiến điểm đến thông qua nền tảng công nghệ, tour thể thao hay các giải chạy vốn thu hút hàng chục nghìn người quan tâm và tham gia. Ngoài ra, cộng đồng yêu du lịch và thể thao cũng là nguồn khách rất tiềm năng hiện nay.
Ông Nguyễn Công Hoan - Tổng Giám đốc Công ty Flamingo Redtours đưa ra 8 giải pháp để hoạt động kinh doanh du lịch thích ứng với điều kiện mới. Trước tiên và trên hết, ngành du lịch cần tuân thủ và đề cao yếu tố an toàn; tạo sự linh hoạt trong cung ứng và tổ chức dịch vụ; đề cao tính chủ động của khách hàng trong việc tạo sản phẩm của mình; thay đổi cơ cấu tổ chức bộ máy, nhân sự kinh doanh của doanh nghiệp du lịch; thu gọn quy trình cung cấp sản phẩm du lịch và tập trung vào dịch vụ đầu – cuối…
"Việc tuân thủ quy định, bảo đảm sự yên tâm cho du khách là điều quan trọng nhất. Vì yếu tố an toàn, có thể sự thoải mái của du khách sẽ bị ảnh hưởng một phần; nhiều mong muốn, nhu cầu của du khách phải tiết chế lại, sức sáng tạo trong xây dựng và cung ứng dịch vụ sẽ bị hạn chế nhưng đó là điều phải chấp nhận trong giai đoạn hiện nay" – ông Nguyễn Công Hoan cho biết./.