Tại thành phố Hội An, tỉnh Quảng Nam, số lượng buồng phòng lưu trú nhiều nhưng  công suất sử dụng mỗi năm chỉ đạt dưới 50%. Trong khí đó tình trạng đón khách lưu trú “chui” đang diễn biến phức tạp, ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh du lịch tại địa phương này.

Tính đến cuối năm ngoái, thành phố Hội An có gần 300 cơ sở lưu trú với khoảng 6.200 phòng; Tổng lượt khách lưu trú đạt hơn 876.000 lượt, tăng gần 10% so với cùng kỳ; Công suất sử dụng phòng chỉ đạt 50%. Trong khi đó, theo phản ánh của các doanh nghiệp, hiện, rất nhiều hộ gia đình và văn phòng bán vé lữ hành tại thành phố Hội An tự tiện đón khách lưu trú qua đêm, nhất là khách “ba-lô” mà không có giấy phép kinh doanh. Giá buồng phòng rất thấp, thậm chí sử dụng giường tầng để đón nhiều khách trong một buồng phòng.

Ông Võ Văn Vân, Chủ tịch Hiệp Hội Du lịch tỉnh Quảng Nam cho biết: “Hiện nay tại Cẩm Phô, Minh An, An Bàng, An Hội,... các room for rent – nhà đón khách, ngay cả booking đón khách, bán vé có người thuê phòng người ta cũng tự tiện đón khách khi chưa được phép của cơ quan chức năng. Giá cực thấp, 3 - 4 USD có ăn sáng mà đón giường tầng. Cái này đề nghị kiểm tra và chấn chỉnh lại ngay. Hoạt động này ảnh hưởng rất lớn đến các doanh nghiệp, đặc biệt các doanh nghiệp từ 2 đến 3 sao do giá cả cạnh tranh quá tụt thấp”.

Ông Nguyễn Văn Sơn, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hội An, tỉnh Quảng Nam khẳng định, tại thành phố này hiện có đến mấy trăm hộ đón khách qua đêm không đúng quy định. UBND thành phố đã chỉ đạo Công An thành phố triển khai tổng kiểm tra, kiên quyết xử lý những trường hợp đón khách không đúng quy định, đón khách không đủ tiêu chuẩn về cơ sở lưu trú. Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp hoạt động không đúng quy định, tìm mọi cách để lách luật, đối phó, thậm chí giấu số lượng khách lưu trú.

Ông Nguyễn Văn Sơn, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hội An, tỉnh Quảng Nam đề nghị các doanh nghiệp và Hiệp hội du lịch cùng tham gia giải quyết vấn đề này: “Hiện nay nổi lên rất nhức nhối, thành phố đang phối hợp với Công an tỉnh về vấn đề các hộ có nhà cho khách du lịch thuê hằng tháng bằng hợp đồng theo Luật nhà ở. Lâu nay chúng ta quản lý bằng cách là Công an cấp giấy đủ điều kiện về an ninh trật tự. Sau khi Bộ Nội vụ yêu cầu thu hồi giấy đó thì tất cả các hộ này mặc nhiên cho rằng được phép đón khách qua đêm”./.