Theo ông Hoàng Ngọc Dũng, người dân khu phố nơi xảy ra vụ nổ cho biết: "Tôi đang ngồi trong nhà bỗng nghe tiếng nổ lớn làm rung chuyển các vật dụng trong nhà. Theo phản xạ tôi vội ôm cháu ra ngoài vỉa hè thì thấy cửa hàng kinh doanh gas Ngọc Luật gần nhà tỏa khói đen ngòm, bốc mùi khét lẹt. Ít phút sau một số người hàng xóm liều mình xông vào hiện trường để cứu người bị thương. Còn nhiều người do lo sợ không dám lại gần. Phải hơn 15 phút sau mọi người mới lại gần".
Tại hiện trường, do sức ép vụ nổ làm thổi bay nhiều vật dụng xung quanh cửa hàng, các mảnh gạch ốp tường bị vỡ vụn, nhiều khung cửa từ tầng 1 lên tới tận tầng 3 của cửa hàng bị vỡ.
Không những vậy, sức ép từ vụ nổ còn làm vỡ tung cửa kính của hai căn nhà bên cạnh.
Anh Trịnh Quốc Anh, người sống tại ngôi nhà bên cạnh xông vào hiện trường sau khi vụ nổ xảy ra nhận định: "Khu vực nơi đặt bình nạp sang chiết gas của cửa hàng có thể là nơi xảy vụ nổ".
Rất may thời điểm xảy ra vụ nổ, mọi người trong nhà đang sinh hoạt ở các tầng trên nên không có bị thương. Do cửa hàng nằm ngay sát đường Nguyễn Văn Cừ nên rất đông người hiếu kỳ tới xem gây ách tắc giao thông.
Sau khi vụ nổ xảy ra được khoảng 20 phút, Cảnh sát PCCC tỉnh đã điều 2 xe chữa cháy cùng với hơn 10 chiến sỹ có mặt tại hiện trường dùng các biện pháp nghiệp vụ không để xảy ra thêm các sự cố, đồng thời tiến hành khám nghiệm hiện trường, thống kê thiệt hại của đám cháy./.