Vào thời điểm trên, xuất phát từ việc 1 chiếc xe container đang di chuyển hướng từ Trung tâm thành phố đi Nội Bài thì bị gặp sự cố, phải dừng lại giữa đường, khiến các phương tiện khác phải di chuyển sang làn đường bên cạnh (hướng vào Trung tâm thành phố).
Sau khi hai xe khách, va chạm,cầu Thăng Long bị ùn tắc nghiêm trọng

Không may, khi  1 chiếc xe khách lấn sang làn đường bên cạnh để tránh xe container thì va chạm với chiếc xe khách khác chạy ngược chiều.

Sau va chạm, lái xe 2 chiếc xe khách đã dừng lại cãi cự khiến cho giao thông tại đây bị ùn tắc hoàn toàn, không thể di chuyển được.

Lực lượng cảnh sát giao thông đã có mặt kịp thời để giải quyết, tuy nhiên, giao thông vẫn bị ùn tắc nghiêm trọng, đặc biệt là hướng đi Nội Bài.