UBND tỉnh đã giao UBND thành phố Long Xuyên khẩn trương khắc phục ngay sự cố sạt lở tại vị trí đuôi kè Nguyễn Du, không để hiện tượng sạt lở phát triển thêm; đồng thời tiến hành cắm biển báo giới hạn khu vực sạt lở đất bờ sông, chỉ đạo bộ phận chức năng của thành phố tiếp tục theo dõi diễn biến sạt lở để kịp thời hỗ trợ và khắc phục các ảnh hưởng do sạt lở tạo ra. Khuyến cáo nhân dân di dời các thiết bị, hàng hóa có tải trọng lớn ra khỏi khu vực nằm trong hành lang nguy hiểm; Xây dựng hành lang an toàn và di dời các hộ dân nằm trong khu vực sạt lở đến nơi an toàn.
Trước đó, ở khu vực này đã xảy ra sạt lở với chiều dài khoảng 17m và sâu vào đất liền khoảng 4m. 8 hộ dân khu vực sạt lở được di dời đến nơi an toàn. Tuy sạt lở không gây thiệt hài về người nhưng đã làm hư hại khoảng 20m kè Nguyễn Du, đe dọa nghiêm trọng đến bờ kè và đường giao thông nhựa chạy theo đoạn kè trong thời gian tới.
Theo Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh An Giang, qua kiểm tra, đo đạc thực tế đoạn sông với chiều dài khoảng 1.600m từ cơ quan Tỉnh ủy đến bến phà Ô Môi, kết quả cho thấy lòng sông rộng khoảng 350m, đáy sông có dạng chữ “V”, độ sâu mực nước (tại thời điểm đo) phổ biến từ 10-22m, trục dòng chảy lệch về phía bờ Mỹ Bình, cá biệt khu vực kè Tỉnh ủy và công viên Nguyễn Du độ sâu đạt đến 25m./.