Galaxy Z Fold 4 là sản phẩm mới nhất trong dòng sản phẩm điện thoại gập của Samsung để chịu đựng cuộc thử nghiệm tra tấn của JerryRigEverything. Với bài kiểm tra này, thiết bị phải hứng chịu lưỡi dao cạo, bật lửa và một ít bụi bẩn. Tương tự như Fold 3 và Fold 2, Fold 4 đã thành công sống sót mặc dù có khá nhiều vết xước và một số điểm ảnh bị cháy.
Tuy nhiên, câu hỏi thực sự là liệu Fold 4 có thể vượt qua thử thách của thời gian hay không. Samsung đã bước những bước đáng kể trong việc cải thiện độ bền của các dòng sản phẩm điện thoại gập, giúp chúng có khả năng chống nước, bổ sung màn hình mạnh mẽ hơn với khung nhôm cứng hơn. Và mặc dù công ty đã phát hành video (cả năm nay và năm ngoái) với mục đích tăng sự tin tưởng về độ bền của các thiết bị của mình, công ty vẫn không giải đáp khúc mắc về việc chúng sẽ hoạt động tốt như thế nào sau nhiều năm sử dụng.
Người dùng cho biết, họ đã gặp phải một số lỗi như màn hình bị nứt hoặc các vết xước ngay sau khi mua Galaxy Z Flip 3 hoặc Fold 3 mới vào năm ngoái. Nhưng ngay cả khi người dùng không gặp phải bất cứ vấn đề gì khi mua hàng vào năm ngoái, một vài khách hàng cũng phát hiện hỏng hóc sau một thời gian.
Zoe Kleinman, một biên tập viên công nghệ tại BBC từng đăng trên Twitter rằng, chiếc Galaxy Z Flip 3 của cô đã xuất hiện các vết nứt, khiến cả nửa dưới và nửa trên của thiết bị đều không thể sử dụng được. Một số người dùng Reddit cũng rơi vào tình huống tương tự sau khi đập hộp vài tháng.
Việc phát hành Galaxy Z Fold đầu tiên vào năm 2019 đã bị trì hoãn đáng kể do màn hình bị lỗi và Samsung rõ ràng đã đi một chặng đường dài kể từ đó. Trong khi Samsung quảng cáo Z Fold 4 của mình là "công nghệ tuyệt vời được xây dựng để tồn tại lâu dài", thì hãng mô tả Z Flip 4 có "độ bền cao" cho phép bạn sử dụng linh hoạt tới 200.000 lần gấp.
Rất may, Samsung đã giảm chi phí sửa chữa màn hình trên Galaxy Z Flip 4 và Fold 4 xuống còn 29 USD (khoảng gần 700.000 đồng), nhưng chỉ khi bạn đăng ký dịch vụ Care Plus của Samsung với mức phí từ 8 - 11 USD / tháng (từ 180.000 - 250.000 đồng/tháng), tùy thuộc vào thiết bị đã mua.
Nếu không có gói này (và nếu không được bảo hành), bạn sẽ phải trả 499 USD (11,6 triệu đồng) để thay màn hình bên trong của Z Fold 4, hoặc 357 USD (8,3 triệu đồng) để sửa chữa. Z Flip 4 rẻ hơn một chút với 349 USD (8,1 triệu đồng) cho một lần thay màn hình bên trong và 219 USD (5,1 triệu đồng) cho một lần sửa chữa. Tuy nhiên, thiết bị Flip và Fold thế hệ thứ nhất và thứ hai đủ điều kiện để thay bằng màn hình với chi phí chỉ từ 119 USD (4,6 triệu đồng)./.