Trong một tuyên bố được BMW đưa ra, công ty cho biết họ đã thay đổi nhà cung cấp và bắt đầu sử dụng một con chip không hỗ trợ đầy đủ Android Auto hoặc Apple CarPlay. Các mẫu xe bị ảnh hưởng sẽ nhận được bản cập nhật phần mềm qua mạng “chậm nhất là vào cuối tháng 6”.
Để nhận biết liệu xe mới mua của mình có bị ảnh hưởng bởi việc thiếu hỗ trợ hay không, khách hàng có thể kiểm tra “6P1” trong mã sản xuất của chiếc xe. Có vẻ như tất cả mẫu xe được đề cập đều được sản xuất trong 4 tháng đầu năm 2022 và có điểm đến cuối cùng là Mỹ, Pháp, Ý, Tây Ban Nha và Anh.
Đây không phải là lần đầu tiên BMW giao những chiếc xe thiếu một số tính năng không cần thiết để tránh tình trạng giao hàng bị chậm trễ. Mùa thu năm ngoái, công ty đã bỏ qua tính năng màn hình cảm ứng trên một số xe cũng do tình trạng thiếu chip trên toàn cầu.
BMW không phải là nhà sản xuất ô tô duy nhất thực hiện những thay đổi này. Vào mùa thu năm ngoái, cùng thời điểm BMW đang vật lộn với vấn đề màn hình cảm ứng, Tesla đã quyết định xuất xưởng một số xe không có cổng USB. Sau đó vào đầu năm nay, Ford đã xuất xưởng một số mẫu SUV Explorer không có hệ thống kiểm soát điều hòa nhiệt độ phía sau.
Trong trường hợp BMW không hỗ trợ Android Auto và Apple CarPlay, điều đó có thể còn tồi tệ hơn. Báo cáo của Automotive News Europe cho biết, khi gặp trường hợp tương tự, Mercedes-Benz đã chọn không đưa các chip cần thiết vào một số mẫu xe của mình. Điều này buộc khách hàng phải mang xe của họ đến cơ sở của công ty để lắp đặt sau khi thành phần phần cứng đã có./.