Theo đoạn tweet do Chad Christian đăng tải, người này đang chuẩn bị đóng hộp chiếc điện thoải để gửi lại cho Samsung sửa chữa sau khi điện thoại rơi khỏi xe đạp của Christian và bị vỡ màn hình trước đó. Điện thoại bất ngờ xuất hiện khói dày đặc buộc ông phải ném nó vào nhà để xe.
Mặc dù vụ việc không làm hại đến sức khỏe của Christian nhưng nó nhanh chóng nhận sự chú ý của cộng đồng, đặc biệt đối với những ai đã từng quan tâm đến vấn đề cháy nổ xảy ra với Galaxy Note7 trong quá khứ của nhà sản xuất điện thoại Hàn Quốc. Mẫu điện thoại cao cấp này sau đó đã bị Samsung thu hồi hoàn toàn và gây thiệt hại khoảng 5 tỷ USD doanh thu đối với Samsung. Sau cuộc điều tra của mình, Samsung đã phát hiện ra sai sót thiết kế pin trên Galaxy Note 7 là lý do gây ra sự cố.
Trường hợp này có vẻ không nghiêm trọng như với Galaxy Note7, đặc biệt khi đây chỉ là sự cố hiếm hoi trong một loạt Galaxy Z Fold3 đã được phát hành. Quan trọng hơn, cú rơi Galaxy Z Fold3 ra khỏi xe đạp do chính chủ nhân của nó xác nhận dường như đã làm hỏng thứ gì đó bên trong điện thoại và dẫn đến việc bốc khói.
Ngay cả bản thân Christian cũng tin rằng đây chỉ là vấn đề “một lần và xong” và cho biết “tôi không tin đây là sự cố kiểu Galaxy Note7 khi điện thoại này đã bị rơi khỏi xe đạp cách đây một tuần. Tôi chắc chắn rằng nó đã bị ảnh hưởng đến tính toàn vẹn và gây ra điều này”.
Hiện tại Samsung được cho là đã chỉ định một nhóm dành riêng cho việc đánh giá sự cố và gửi cho Christian một chiếc hộp đã được ghi sẵn địa chỉ trước để ông gửi trả lại chiếc Galaxy Z Fold3 nói trên./.