Trước đây, Microsoft chỉ chấp nhận hỗ trợ các hệ thống Windows 7 SP1 và 8.1 đến ngày 177/2017, tuy nhiên thông báo mới nhất của công ty cho thấy thời điểm này đã dời sang 2018 như là một động thái xoa dịu sự phẫn nộ của người tiêu dùng.
Về mặt kỹ thuật, Windows 7 sẽ chỉ ngừng hỗ trợ kỹ thuật đến ngày 14/1/2020, trong khi Windows 8.1 sẽ tiếp tục đến ngày 10/1/2023. Tuy nhiên, kế hoạch ban hành vào tháng 1 vừa qua của Microsoft cho thấy công ty tìm cách rút ngắn thời gian này xuống còn 2017 như là cách để thúc đẩy các hệ thống nâng cấp lên phiên bản Windows 10 mới.
Vấn đề là, đối tượng khách hàng doanh nghiệp thường là những người cuối cùng chấp nhận từ bỏ một phần mềm nào đó. Họ muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất khi sử dụng phần mềm vốn thân thiện là yếu tố hàng đầu, thay vì sự hiện đại mà người dùng hướng đến.
Theo chính sách mới của Microsoft, công ty sẽ hỗ trợ các hệ thống Windows 7 SP1 và 8.1 vận hành trên nền tảng chip Skylake vào ngày 17/7/2018, nghĩa là dời lịch theo kế hoạch hồi đầu năm thêm 1 năm nữa. Mặc dù vậy, khách hàng vẫn nhận được những bản cập nhật bảo mật quan trọng trong vòng đời của các sản phẩm với những mốc thời gian 2020 và 2023 tương ứng.
Một chi tiết được Microsoft lưu ý trong lịch trình này chính là nó sẽ không áp dụng cho các phiên bản Embedded của Windows 7, 8 và 8.1./.