Theo đó, việc đánh giá, xếp loại dựa vào chức năng, nhiệm vụ của đơn vị; bản mô tả công việc và khung năng lực vị trí việc làm; kết quả thực hiện nhiệm vụ; kết quả theo dõi, đánh giá của lãnh đạo và kiểm tra, giám sát của cơ quan chức năng; kết quả khảo sát sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp; kết quả giải quyết các phản ánh, kiến nghị của người dân.

TP.HCM chia thang điểm 100 để đánh giá cán bộ, công chức dựa trên ý thức tổ chức kỷ luật, phẩm chất đạo đức; năng lực và kỹ năng; kết quả thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao. Nếu vi phạm sẽ bị trừ điểm.

Nếu đạt số điểm từ 90 đến 100 điểm thì được xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, từ 75 đến dưới 90 điểm thì hoàn thành tốt nhiệm vụ, từ 50 đến dưới 75 điểm là hoàn thành nhiệm vụ và dưới 50 điểm là không hoàn thành nhiệm vụ.

Ngoài ra, thủ trưởng các sở ngành và chủ tịch UBND cấp huyện, xã còn gắn trách nhiệm đảm bảo tỉ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi giải quyết thủ tục hành chính.

Nếu điểm đánh giá chất lượng đạt từ 90 trở lên và tỉ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt từ 90% trở lên mới được xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Nếu điểm đánh giá từ 75 điểm đến dưới 90 điểm và tỉ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp từ 80% trở lên thì mới được xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động bị kỷ luật, khởi tố, tạm giữ, tạm giam chờ kết luận của cơ quan có thẩm quyền trong quý thì xếp loại không hoàn thành nhiệm vụ.

Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động bị cấp có thẩm quyền có văn bản phê bình về việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ thì không xếp loại ở mức hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

TP.HCM chỉ chi thu nhập tăng thêm cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên.

Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động được xếp loại chất lượng ở mức hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được hưởng thu nhập tăng thêm theo mức tối đa quy định trong nghị quyết của HĐND TP.HCM.

Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động được xếp loại chất lượng ở mức hoàn thành tốt nhiệm vụ được hưởng thu nhập tăng thêm tối đa là 80% của trường hợp hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Chi thu nhập tăng thêm tối đa là 1,8 lần mức lương ngạch, bậc, chức vụ

Nghị quyết 08/2023 của HĐND TP.HCM quy định từ năm 2024, cán bộ, công chức được nhận mức chi thu nhập tăng thêm tối đa là 1,8 lần mức lương ngạch, bậc, chức vụ và chi thu nhập tăng thêm không vượt quá 0,8 lần quỹ lương cơ bản của cán bộ, công chức thuộc phạm vi quản lý của TP.HCM.