Dù 8h sáng 10/12, Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn mới bắt đầu bán vé tàu tết qua hình thức đặt chỗ trên website www.vetau.com.vn, tuy nhiên ngay từ sáng sớm, khoảng 6h30 đến gần 8h, trang web luôn trong tình trạng quá tải.
Nhiều bạn đọc phản ánh, khi truy cập vào website trên vào khoảng 7h thì xuất hiện những dòng chữ báo tình trạng trang web bị quá tải, kết nối đã hết thời gian, hoặc xuất hiện một màn hình trắng đứng treo trong thời gian dài.
Nhiều người lúc đầu truy cập vào được website và nhận thấy giao diện đặt chỗ, nhưng khi gõ các dữ liệu chọn các dữ liệu ngày đi tàu, mác tàu rồi bấm tra cứu thông tin thì cũng gặp tình trạng quá tải tương tự.
Đến 10h ngày 10/12, nhiều người vẫn không thể truy cập được trang web này./.