Sáng 8/10, hệ thống đăng ký vé online cho liveshow Heart Beat của Mỹ Tâm mở cửa. Tuy nhiên, chỉ sau 40 phút, trang web bị tắc nghẽn do lượng truy cập quá tải. Tình trạng kéo dài liên tục đến tận chiều. Sau khi sự cố được khắc phục, phần đăng ký cũng tạm đóng vì đã phát ra đủ số lượng giới hạn trong ngày.Ban tổ chức ước tính, đã có khoảng 6.000 email gửi về sau một giờ. Với thống kế này, nhiều fan chưa đặt được vé lo lắng sẽ không còn nhiều cơ hội cho mình, bởi theo quy định ban đầu một email có thể đăng ký nhận 4 vé. Dự kiến, đêm diễn tại TP HCM sẽ có khoảng từ 20.000 - 30.000 khán giả. Vì thế, nhiều fan đã gửi đề xuất đến ban tổ chức tăng số vé lên hơn 40.000. Để quản lý lượng vé chặt chẽ hơn, ban tổ chức đã quyết định chỉ cho phép mỗi email đăng ký một vé.
Website đăng ký vé khu vực TP HCM tiếp tục được mở cửa từ nay đến hết ngày 28/10. Ở Hà Nội, các fan có thể bắt đầu đăng ký từ sáng 30/10 đến hết ngày 15/11. Một số fan còn chia sẻ, họ đã đặt vé máy bay đi Sài Gòn hoặc Hà Nội để có thể "cháy" cùng thần tượng ở cả hai đêm diễn. Heart Beat là liveshow miễn phí như một món quà gửi tặng người hâm mộ của Mỹ Tâm. Đây cũng là chương trình đánh dấu chặng đường 15 năm ca hát của nữ ca sĩ, vì vậy cô dành rất nhiều tâm huyết và công sức để mọi thứ trong đêm nhạc chỉn chu. Những ngày gần đây, Mỹ Tâm tích cực đến phòng tập để ôn lại bài diễn cùng vũ đoàn. Cô cũng hồi hộp mong chờ đến ngày biểu diễn không kém người hâm mộ./.