Tình trạng hoạt động lữ hành trái phép, hướng dẫn viên du lịch chui diễn ra ở nhiều nơi đã và đang ảnh hưởng bất lợi cho môi trường du lịch tại một số địa phương.
Chiều 7/8, tại TP.Đà Nẵng, Thứ trưởng Huỳnh Vĩnh Ái, dẫn đầu đoàn công tác của Bộ VH-TT&DL có buổi làm việc với đại diện các tỉnh Thừa Thiên Huế, Quảng Nam và TP.Đà Nẵng.
 |
Đoàn công tác Bộ VH-TT&DL làm việc bàn biện pháp chấn chỉnh hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên trái phép tại Đà Nẵng. |
Theo báo cáo của các địa phương, những năm gần đây, khách du lịch quốc tế, trong đó khách Trung Quốc và Hàn Quốc đến Việt Nam tăng vọt, đứng đầu trong số khách quốc tế đến tham quan.
Cũng chính từ đây nảy sinh nhiều loại hình dịch vụ kinh doanh và hướng dẫn du lịch chui, gây bất lợi cho môi trường du lịch.
Tại tỉnh Quảng Nam đã phát hiện, xử phạt 2 trường hợp hướng dẫn viên trái phép. Tỉnh Thừa Thiên Huế cũng xử phạt 2 trường hợp.
Nóng nhất là TP.Đà Nẵng, thời gian qua, cơ quan chức năng thành phố này đã xử lý hàng chục trường hợp người Trung Quốc, Hàn Quốc hoạt động lữ hành trái phép.
Các đối tượng hoạt động rất tinh vi, có thời gian hoạt động ở Việt Nam lâu lại được một số cá nhân, đơn vị người Việt Nam tiếp tay.
Nguyên nhân là sự phát triển nhanh chóng khách du lịch, trong khi đó các địa phương không đủ nguồn lực đáp ứng, nhất là thiếu hướng dẫn viên tiếng Trung, tiếng Hàn Quốc.
Để chấn chỉnh tình trạng này, đại diện Sở VH-TT&DL các địa phương, Tổng Cục Du lịch, Thanh tra Bộ kiến nghị Bộ VH-TT&DL triển khai một số giải pháp cấp bách.
Trước mắt, Bộ phối hợp với các địa phương rà soát lại tất cả các công ty lữ hành quốc tế, kiểm tra toàn diện hoạt động hướng dẫn viên trên toàn quốc. Cần qui định bắt buộc có hướng dẫn viên tại chỗ ở các điểm đến để thuyết minh.
Khẩn trương đào tạo các lớp hướng dẫn viên tiếng Trung, tiếng Hàn. Quản lý chặt việc nhập cảnh đối với người nước ngoài và tăng cường kiểm tra tạm trú người nước ngoài. Ông Ngô Quang Vinh - Giám đốc Sở VH-TT&DL Đà Nẵng kiến nghị, phải sớm cho một số địa phương trọng điểm về phát triển du lịch, mà phát triển nóng nên thành lập Cảnh sát du lịch.
“Các nước ở khu vực Đông Nam Á đã có hết rồi. Thái Lan tôi đã thấy rồi. Có công an xảy ra vấn đề gì là xử lý ngay. Chứ còn mình ở đây, thanh tra du lịch chỉ có quyền phạt về lữ hành và hướng dẫn viên, còn những vấn đề an ninh, an toàn những vấn đề kia thì chịu”, ông Vinh trình bày.
Phát biểu tại buổi làm việc, ông Huỳnh Vĩnh Ái yêu cầu các địa phương khẩn trương vào cuộc chấn chỉnh hoạt động lữ hành, hướng dẫn viên du lịch trái phép, bảo vệ du khách, giữ gìn hình ảnh điểm đến phải an toàn, thân thiện.
Ông Huỳnh Vĩnh Ái đề nghị, Đà Nẵng thành lập đội liên ngành về quản lý du lịch. Kiên quyết xử lý đối tượng núp bóng doanh nghiệp hoạt động chui, ăn hoa hồng để cạnh tranh thiếu bình đẳng.
Về lâu dài phải đào tạo hướng dẫn viên du lịch để đáp ứng nhu cầu khách ngày càng tăng./.