Một số nạn nhân có vết thương nghiêm trọng ở đầu, vết rách, bầm tím và bất tỉnh. Có hành khách không kịp thắt dây an toàn khi sự cố xảy ra, nên đã bị hất lên và đập vào trần máy bay.
Trên Twitter, Hãng hàng không Hawaiian Airlines thông báo, máy bay Airbus A330 mang số hiệu HA35 gặp sự cố nhiễu động và đã hạ cánh an toàn lúc 10h50 sáng 18/12 (giờ địa phương).
Được biết máy bay chở 278 hành khách cùng 10 thành viên phi hành đoàn. Một số hành khách và thành viên phi hành đoàn tại sân bay bị thương nhẹ nhanh chóng được chăm sóc y tế tại chỗ, trong khi một số người với những vết thương nghiêm trọng hơn cũng đã được đưa tới bệnh viện gần nhất để cấp cứu. Cục Hàng không Liên bang Mỹ đang gấp rút điều tra làm rõ nguyên nhân dẫn tới sự cố hi hữu này./.