Theo hãng thông tấn TASS, ngọn lửa bắt đầu bùng phát tại một kho hàng trên Quảng trường Komsomolskaya vào khoảng 15h ngày 20/11 (theo giờ địa phương). Ngay sau khi tiếp nhận thông tin về đám cháy, lực lượng cứu hoả của thành phố Moscow ngay lập tức đã được điều động đến hiện trường, tuy nhiên, phải mất 9 giờ sau đó đám cháy mới được dập tắt.
Danh tính các nạn nhân hiện vẫn chưa được xác định.
Trong một thông báo của Ủy ban Điều tra Nga, nguyên nhân ban đầu của đám cháy được xác định do chủ kho hàng vi phạm các quy tắc an toàn về phòng cháy chữa cháy và việc lưu trữ hàng hóa tại kho hàng sai nguyên tắc./.