VinaPhone sẽ chính thức bắt đầu các hoạt động hợp tác với Vodafone (Anh) vào đầu tháng 9/2014 theo thỏa thuận đã ký trong khuôn khổ hợp tác của Liên minh di động Conexus với Tập đoàn này.
VinaPhone sẽ là đối tác chiến lược duy nhất của Vodafone tại Việt Nam và trở thành một trong 52 đối tác của Vodafone trên toàn thế giới. VinaPhone hy vọng sẽ tận dụng được những lợi thế về thị trường, kỹ thuật cũng như những nền tảng, hệ thống Vodafone đã phát triển, qua đó đem lại trải nghiệm và giá trị tốt nhất cho người dùng.
Khách hàng của VinaPhone sẽ được hưởng những dịch vụ mà hai bên đã triển khai tại cả thị trường trong nước và khi ra nước ngoài. Kinh nghiệm lâu năm trong chính sách chăm sóc khách hàng của Vodafone cũng hứa hẹn sẽ giúp ích cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của VinaPhone.
Tháng 6/2007, Vodafone đã khai trương văn phòng tại Hà Nội.Trước khi đặt văn phòng đại diện, Vodafone đã ký roaming dịch vụ thông tin di động với cả 3 nhà khai thác mạng GSM tại Việt Nam và Vinaphone, MobiFone và Viettel Mobile./.