Năm 2012, chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) của Hà Nội xếp thứ 51/63 tỉnh thành phố trên cả nước, giảm 15 bậc so với năm 2011. Nguyên nhân là do cơ chế một cửa liên thông còn nhiều hạn chế khiến các doanh nghiệp khó tiếp cận quỹ đất đai, nguồn thông tin, nguồn vốn, thủ tục hành chính rườm rà....
Bên cạnh đó, do sự phối hợp giữa các cấp và ngành, quận huyện còn chồng chéo dẫn đến tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm; một số cán bộ còn tình trạng quan liêu, sách nhiễu; việc xem xét, xử lý đối với các trường hợp sai phạm còn chậm…
Để nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh (PCI) trong năm 2013 và những năm tiếp theo, thành phố Hà Nội yêu cầu các sở, ngành và địa phương đặc biệt chú trọng cải cách thủ tục hành chính, chủ động cung cấp thông tin cho các cơ quan truyền thông; đẩy mạnh rà soát các thủ tục hành chính, đảm bảo hoạt động theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thông suốt, hiệu quả; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu, cùng với đó phải kiên quyết xử lý các vi phạm, nhất là vi phạm về đạo đức công vụ./.
