Trước đó, ngày 17/7, hướng dẫn viên Duy Anh (Khánh Hòa) đưa đoàn du khách đến thành phố Đà Lạt. Tại khu vực đồi Robin, một số đối tượng lạ mặt xuất hiện, gây hấn với hướng dẫn viên (HDV) bằng giọng điệu thách thức, hăm dọa.

xu ly nghiem co du lich cheo keo khach, ham doa hdv lam xau hinh anh Da lat hinh anh 1
Đối tượng tiếp cận xe du lịch và gây hấn với HDV tại Đà Lạt (ảnh cắt từ video). Nguồn: Phạm Nguyễn Duy Anh

Trao đổi với phóng viên VOV.VN, ông Duy Anh cho biết những kẻ lạ mặt này muốn chèo kéo du khách đến một số cửa hàng tại Đà Lạt đã móc ngoặc trước, nhằm kiếm tiền hoa hồng từ việc mua sắm của du khách. Chiêu bài của những đối tượng này là gây hấn, bôi nhọ, tạo áp lực để HDV phải nhún nhường và đưa khách đến mua sắm. Tình trạng trên đã có từ lâu tại Đà Lạt, đến mức tạo thành "nỗi ám ảnh" cho các HDV và tài xế, nhất là những HDV mới vào nghề luôn nơm nớp lo sợ khi bị các đối tượng này gây hấn.

"Tôi đã phản ánh tới chính quyền địa phương, cơ quan chức năng tại Đà Lạt để xử lý, dẹp bỏ tình trạng này và đem lại sự công bằng cho HDV. Nhiều HDV không muốn liên lụy và muốn giữ an toàn cho khách nên không lên tiếng. Tuy nhiên sau lần này tôi mong các HDV cả nước hãy lên tiếng đấu tranh để đem lại sự yên bình, trong sạch cho ngành du lịch" – ông Duy Anh chia sẻ.

Lực lượng chức năng làm việc tại một cơ sở tại TP. Đà Lạt có liên quan đến vụ việc chèo kéo du khách. Nguồn: Phòng Kinh tế - UBND TP Đà Lạt

Ngay sau khi nhận phản ánh từ các HDV về vụ việc trên, lực lượng chức năng TP. Đà Lạt đã tiến hành xác minh, đấu tranh với các đối tượng; đồng thời truy tìm tận gốc những cửa hàng thuê "cò" đi chèo kéo du khách.

Sáng nay (18/7), Đoàn liên ngành 389 TP. Đà Lạt giao cho Đội cảnh sát kinh tế Công an TP. Đà Lạt làm việc với một cửa hàng tại Phường 8, TP. Đà Lạt. Tại đây, chủ cơ sở thừa nhận việc thuê người chèo kéo khách du lịch. Qua kiểm tra, lực lượng chức năng phát hiện một số hàng hóa tại cửa hàng chưa chứng minh được nguồn gốc xuất xứ, vì vậy sẽ tiếp tục làm việc, tham mưu cấp có thẩm quyền xử phạt theo quy định.

Đại diện phòng Kinh tế - UBND TP. Đà Lạt cho biết "cò du lịch" là những đối tượng phức tạp, thường được các cửa hàng thuê để kéo du khách về mua sắm, vì vậy cần xử lý những cửa hàng đó với hình phạt đủ sức răn đe thì mới giải quyết tận gốc vấn nạn này. "Chúng tôi kiên quyết xử lý dứt điểm tình trạng này, giữ vững hình ảnh người Đà Lạt luôn hiền hoà, thanh lịch và mến khách" – đại diện phòng Kinh tế, UBND TP. Đà Lạt cho biết./.