Theo thông tin ban đầu, chủ nhà là Hoàng Văn Thắng, vợ tên Hạnh và hai con nhỏ dưới 10 tuổi. Nhiều người dân sống cạnh nhà nạn nhân cho biết, trước khi xảy ra vụ nổ khí gas làm cháy nhà, có hai người, một nam một nữ tới xích mích với chủ nhà. Sau đó hai bên đã xảy ra xô xát, đôi nam nữ này đã giật dây dẫn gas nên đã dẫn đến vụ hỏa hoạn.
Nhiều nhân chứng có mặt tại hiện trường cho biết sau khi nghe một tiếng nổ lớn thì thấy lửa bùng lên hết cả tầng một và tầng hai. Người dân sống cạnh nhà cùng với nhân viên ở siêu thị Coopmart gần đó đã dùng bình xịt tại chỗ của siêu thị để dập lửa.
Hiện cả gia đình 4 người đang được cấp cứu ở bệnh viện 103, trong đó ông Hoàng Văn Thắng bị bỏng rất nặng. Ngôi nhà bị cháy có ba tầng. Tầng một kinh doanh cơm phở. Tầng trên cùng có bốn sinh viên thuê trọ. Lúc xảy ra vụ hỏa hoạn có nhiều khách hàng đang ăn trong cửa hàng đã tháo chạy ra ngoài. Hai sinh viên ở tầng 3 phải chạy thoát qua đường ban công.
Ngay sau khi nhận được tin báo, công an phường Mộ Lao, quận Hà Đông đã có mặt để bảo vệ hiện trường và điều tra làm rõ nguyên nhân dẫn đến vụ việc./.