Quay trở lại thời điểm Apple công bố iOS 9, công ty nói rằng hệ điều hành mới sẽ tương thích với một danh sách khá dài các thiết bị. Thậm chí, bản cập nhật này có sẵn cho tất cả các thiết bị iPhone, iPad và iPod sử dụng chip A5 trở lên, có nghĩa là các thiết bị thông minh của Apple từ năm 2011 trở về sau đều có thể nâng cấp lên iOS 9.
 |
Apple là công ty duy nhất chấp nhận cài đặt hệ điều hành di động trên thiết bị ra mắt cách đây... 4 năm |
Công ty nói rằng, các thiết bị cũ sẽ nhận được một phiên bản với nền tảng lõi thấp hơn của iOS 9 với mục tiêu để người dùng tận dụng đầy đủ các chức năng trên iPhone và iPad cũ.
Có điều, việc nâng cấp lên iOS 9 đã ảnh hưởng đến một số thiết bị. Thậm chí ngay cả người dùng iPhone 6S Plus cũng gặp vấn đề, vì vậy Apple đã nhanh chóng phát hành bản vá lỗi 9.1 và 9.2 dành cho iOS 9. Tuy nhiên, nhiều chủ sở hữu iPhone 4S nói rằng điều này khiến cho thiết bị cầm tay của họ trở nên tồi tệ hơn nữa.
Đây là lý do vì sao mà một người dùng cá nhân có tên Chaim Lerman đã đứng ra khởi kiện chống lại Apple tại một tòa án ở New York, kéo theo hơn 100 người khác cùng ký vào đơn kiện tập thể chống lại Apple.
Bên nguyên đơn cho rằng, sau khi cập nhật, iPhone của họ chạy chậm hơn, không còn hoạt động bình thường và người sử dụng cảm thấy buộc phải chi hàng trăm đô la để mua một chiếc điện thoại mới.
Khiếu nại tiếp tục liệt kê báo giá khác nhau từ chiến dịch tiếp thị của Apple, với thông báo nói rằng iOS 9 là hệ điều hành “nhanh hơn, mượt mà hơn và phải ứng nhanh hơn”. Theo nguyên đơn, đây thực sự là một hành vi lừa đảo bởi báo cáo không đúng sự thật.
Hơn nữa, đơn khiếu nại cho rằng Apple phải hiểu được được hậu quả làm giảm hiệu năng mà iOS 9 gây ra với chủ sở hữu iPhone 4S, nhưng vì mục đích mà Apple đã không thông báo cho người sử dụng. Và điều quan trọng là, người dùng không thể quay trở lại với phiên bản cũ hơn và ổn định hơn của iOS.
Các nguyên đơn đòi Apple thanh toán số tiền trị giá 5 triệu USD và lệnh của tòa án yêu cầu Apple sửa quảng cáo và các khuyến của mình./.