Báo cáo do công ty tư vấn Capgemini thực hiện cho KPN Mobile vào năm 2010 kết luận rằng nhà cung cấp thiết bị viễn thông Trung Quốc có thể đã theo dõi cuộc gọi của 6,5 triệu khách hàng KPN Mobile mà nhà mạng Hà Lan không hề hay biết. Theo báo cáo, các cuộc trò chuyện mà nhân viên Huawei ở Hà Lan và Trung Quốc có thể đã theo dõi bao gồm các cuộc gọi của Thủ tướng lúc đó, Jan Peter Balkenende, và những người bất đồng chính kiến Trung Quốc.
Mặc dù KPN Mobile thừa nhận sự tồn tại của báo cáo, nhưng họ cho biết rằng họ “chưa bao giờ quan sát thấy Huawei lấy thông tin khách hàng”, đồng thời nói thêm rằng không có nhà cung cấp nào của họ “truy cập trái phép, không kiểm soát hoặc không giới hạn vào mạng và hệ thống của chúng tôi”.
Về phần mình, Huawei - đối tượng của mối lo ngại về an ninh phổ biến ở nhiều nước phương Tây - đã bác bỏ mọi tuyên bố rằng họ có thể đã nghe trộm người dùng KPN Mobile. Công ty nói “Chúng tôi chưa bao giờ bị các cơ quan chính phủ buộc tội hành động một cách trái phép”.
KPN Mobile bắt đầu sử dụng công nghệ của Huawei vào năm 2009 và thực hiện báo cáo sau khi cơ quan tình báo nội địa Hà Lan, AIVD, cảnh báo về khả năng gián điệp. Báo cáo cũng cho thấy Huawei có thể truy cập các số đang bị các dịch vụ an ninh của Hà Lan khai thác.
Báo cáo kết luận rằng “sự tồn tại liên tục của KPN Mobile trong tình trạng nguy hiểm nghiêm trọng, và điều này sẽ khiến người dùng có thể mất niềm tin nếu biết chính phủ Trung Quốc có thể giám sát số điện thoại di động KPN Mobile”.
Sau khi nhận được báo cáo ban đầu của Capgemini, KPN Mobile tiếp tục trao một số hợp đồng cho các bộ phận cốt lõi mạng 3G và 4G của mình cho Huawei, đồng thời chưa bao giờ công khai báo cáo.
Vào tháng 7/2019, một lực lượng đặc nhiệm của chính phủ Hà Lan đã khuyến nghị kiểm tra mạnh mẽ hơn các nhà cung cấp thiết bị viễn thông. Nhưng bất chấp những cảnh báo từ chính phủ Mỹ và những người khác về sự nguy hiểm của gián điệp Trung Quốc, chính phủ Hà Lan đã không cấm Huawei. Mặc dù vậy, vào năm ngoái, KPN Mobile đã trở thành một trong những nhà mạng châu Âu đầu tiên loại trừ Huawei khỏi mạng 5G cốt lõi của mình, thay vào đó chọn Ericsson của Thụy Điển. Về phần mình, chính phủ Hà Lan đã thông báo các hạn chế chặt chẽ hơn đối với các nhà cung cấp thiết bị, bao gồm kiểm tra lý lịch đối với nhân viên có quyền truy cập vào mạng.
Bất chấp sự vận động hành lang mạnh mẽ của Mỹ và thông báo về lệnh cấm ở các nước như Anh (từ tháng 9/2021) và Thụy Điển, các quốc gia châu Âu vẫn chia rẽ về thái độ của họ đối với Huawei - công ty vốn đã nhiều lần phủ nhận việc làm gián điệp cho chính phủ Trung Quốc. Được biết, châu Âu vẫn là chiến trường quan trọng đối với Huawei khi công ty đã nhận được 47 hợp đồng ở châu Âu trong tổng số 91 hợp đồng 5G thương mại vào năm ngoái./.